1. Identificación y alcance
El sitio y los datos enviados mediante sus formularios son gestionados por la persona física titular de la marca registrada Soluciones Conectadas, un emprendimiento tecnológico con actividad en Concepción del Uruguay, Entre Ríos, República Argentina. Soluciones Conectadas identifica la marca comercial y no una sociedad constituida. El canal de contacto para privacidad y ejercicio de derechos es contacto.solucionesconectadas@gmail.com.
Esta política alcanza a la landing, las páginas comerciales, las demos públicas y el formulario de contacto. Las demos utilizan información ficticia y no solicitan datos reales para funcionar.
2. Datos que podemos tratar
Cuando enviás el formulario podemos recibir nombre y apellido, empresa u organización, email, teléfono opcional, rubro, necesidad y el texto que decidas escribir. No solicitamos DNI, datos bancarios, credenciales ni datos sensibles.
El hosting, los proveedores de recursos y, si se activa, la analítica respetuosa de la privacidad pueden procesar información técnica como fecha y hora, página visitada, navegador, dispositivo, dirección IP o datos de rendimiento. No utilizamos esta información para tomar decisiones automatizadas ni crear perfiles comerciales individuales.
3. Finalidades y consentimiento
- Responder consultas y coordinar reuniones o demostraciones.
- Preparar una propuesta relacionada con la necesidad informada.
- Proteger el formulario frente a abuso, fraude o envíos automatizados.
- Medir, en forma agregada, disponibilidad y rendimiento cuando la analítica esté habilitada.
- Cumplir obligaciones legales y defender derechos cuando resulte necesario.
Los campos marcados con asterisco son necesarios para responder de manera útil. El teléfono es opcional. Si no brindás los datos obligatorios, no podremos procesar el formulario, pero podés utilizar los canales alternativos publicados.
El consentimiento puede revocarse hacia el futuro escribiendo al canal indicado. La revocación no afecta tratamientos previos realizados válidamente.
4. Proveedores, destinatarios y transferencias
No vendemos datos personales. Para operar el sitio pueden intervenir proveedores que procesan información siguiendo sus propias condiciones:
- FormSubmit, para transmitir el formulario por email.
- Google/Gmail, como casilla receptora de la consulta.
- GitHub Pages, como infraestructura de publicación.
- Cloudflare Web Analytics, únicamente si se activa el token público configurado; actualmente está desactivado.
- jsDelivr y unpkg, para entregar bibliotecas visuales desde CDN.
- WhatsApp e Instagram, solo cuando elegís abrir esos enlaces externos.
Algunos proveedores pueden operar infraestructura fuera de Argentina. Cuando exista una transferencia internacional se procurará utilizar proveedores con condiciones de privacidad y salvaguardas adecuadas. Antes de activar una integración nueva se deberá actualizar esta política y revisar su impacto.
5. Conservación y seguridad
Las consultas comerciales se conservarán hasta 24 meses desde la última interacción, salvo que exista una relación contractual, una obligación legal o la necesidad de conservar antecedentes para formular, ejercer o defender derechos. Cumplido el plazo, se eliminarán o anonimizarán cuando sea razonablemente posible.
Aplicamos medidas razonables de acceso restringido, minimización y revisión de proveedores. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta; si detectamos un incidente relevante, evaluaremos las medidas de contención y las comunicaciones que correspondan.
6. Derechos de las personas
Podés solicitar acceso, actualización, rectificación, confidencialidad o supresión de tus datos, y retirar el consentimiento cuando corresponda. Para hacerlo, escribí a contacto.solucionesconectadas@gmail.com indicando tu solicitud y un medio razonable para verificar tu identidad.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de aplicación de la Ley 25.326, recibe consultas y denuncias por incumplimientos. Podés consultar la guía oficial sobre derechos de datos personales.
7. Menores y datos sensibles
El sitio está dirigido a representantes de empresas y profesionales. No buscamos recopilar datos de niñas, niños o adolescentes ni información sensible. No incluyas información médica real, contraseñas, documentación personal o datos bancarios en el formulario.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos aplicables. La fecha de vigencia visible permitirá identificar la versión actual.